Клиент даёт ссылку на свой сайт и вставляет одну переписку с покупателем. Платформа сама заполняет карточку компании, раскладывает переписку в воронку, спрашивает недостающее — и сотрудник выходит к клиентам. Дальше тем же движком собираются процессы между отделами и производство контента.
Модель оплаты уже устоялась: платят за результат — Fin берёт $0,99 за решённый запрос, Agentforce $2 за разговор. Никто не продаёт «конструктор» — продают выполненную работу. Это ровно то, как устроен наш тариф: клиент платит за диалоги и сотрудников, а не за узлы схемы.
Sacra (май 2026) · пресс-релиз Salesforce 15.06.2026 · отчётность Salesforce Q1 FY27 · fin.ai/pricing · TechCrunch, янв 2026.
Результат предсказуем: у Salesforce 150 000+ клиентов, а Agentforce внедрили около 5%. Рынок не насыщен — он не обслужен.
77% всех применений агентов — продажи и маркетинг. Первая линия. Ответить на входящее сообщение умеет уже каждый второй сервис — это гигиена, а не продукт.
А процессы — когда заявка идёт по цепочке: квалификация → замер → смета → монтаж → отзыв, с передачей между ролями и точками контроля — сегодня доступны только крупным. Там это и стоит как проект внедрения, и внедряется кварталами.
Наша ставка: принести процессы в средний бизнес — за дни, тем же способом, что и продавца: «покажи, как это делается у тебя сейчас».
Оценки внедрений и сроков — сводки подрядчиков 2026 (порядок величины) · доля Agentforce — Stifel/SaaStr · 77% — targetai, 2025.
| Кто | Масштаб (проверяемая отчётность) | На чём стоит | Почему не перепрыгнет |
|---|---|---|---|
| Twin | 457,7 млн ₽ выручки (2024) 185 млн ₽ прибыли 2 100 партнёров, 1 500 клиентов |
голосовой обзвон, сценарии, франшиза (паушальный взнос от 450 тыс ₽) | заперт в исходящем обзвоне, который душат маркировкой и согласиями; сценарии, не языковой движок |
| Salebot | 15 000+ компаний 60 млн сообщений в сутки от 2 999 ₽/мес |
конструктор веток 2016 года, LLM прикручен сбоку, партнёру 10% пожизненно | переписать ядро = обрушить свою же тарифную модель и партнёрку |
| Just AI | 650 млн ₽ (2024, +8%) убыток 176 млн ₽ |
enterprise-платформа, продажи через тендеры | стагнация и убыток; в самообслуживание не умеет |
| Botamin | 18,5 млн ₽ (2025) убыток −14,5 млн ₽ ФРИИ 20 млн ₽, 150+ клиентов |
ИИ-продавец «под ключ за 5 дней», сервисная модель | каждый клиент = проект руками; платформой не станет, не съев свою внедренческую выручку |
Читается так: самый прибыльный игрок рынка зарабатывает 457 млн ₽ на голосовых сценариях без LLM и держит 2 100 партнёров. Самый «инновационный» — убыточный стартап с выручкой 18 млн ₽. Категория, которая на Западе стоит миллиарды долларов, в России ещё никем не занята: у всех либо ветки, либо ручное внедрение.
Twin — отчётность ООО «Уралинновация» (ИНН 6670442252) и данные компании · Botamin — РБК Компании, ООО «АИ ЛАБ» · Just AI — TAdviser/Smart Ranking · рынок — Коммерсантъ, ComNews (янв 2026), оценка Naumen.
Почему это защищено, а не просто удобно: цифру из переписки платформа никогда не копирует в примеры речи — иначе сотрудник заучит «9 000 ₽» и назовёт её другому клиенту. Цена уходит в прайс, откуда её берёт код. Это правило зашито в код и покрыто тестами, а не написано в подсказке модели.
Девять звеньев пути клиента — трафик, посадка, лид, продажа, оплата, производство, CRM, послепродажка, аналитика — закрываются одной системой. Ниже всё, что платформа делает или на что у неё уже поставлены швы.
Ведёт по этапам, не перескакивает к цене без нужных данных, считает по прайсу кодом, отвечает по материалам компании, шлёт фото по артикулу, отрабатывает возражения из базы знаний, берёт контакт и зовёт человека, когда пора.
Квалификатор → продавец → замерщик → монтаж: заявка идёт по цепочке вместе с контекстом. Условие передачи владелец описывает словами, а держит его движок.
Посты, тексты, карточки товара, описания — по вашему образцу или референсу, по расписанию, с обязательным утверждением перед публикацией.
Молчащий клиент не забывается: движок сам возвращается к нему по правилам и таймингам владельца. Отдельным премиум-модулем — инициатива от имени человека (Avito → MAX), механика проверена боем в предшественнике.
Импорт таблицей: колонки распознаются моделью один раз, дальше цену берёт код. Свободная фраза клиента превращается в конкретный товар («что-то синеватое» → h09).
Одиннадцать разделов из коробки: доставка, оплата, гарантия, адреса, акции, возражения, внутренние регламенты. Плюс словари разговорных названий — то, чем живёт розница.
Архив фото привязывается к артикулам — сотрудник отправляет то, что просит клиент, без ручного сопоставления владельцем.
Всё выше общее для всех сотрудников. Нанял второго — он уже всё знает. Это и есть механика, из-за которой клиент потом не уходит.
Ядро не знает, откуда пришло сообщение: канал — сменный адаптер. Когда WhatsApp в России выключили, бизнесы с привязкой к одному каналу потеряли базу. Сменные адаптеры — это страховка клиента, а не наша техническая деталь.
Каждая заявка — объект со статусом, историей, ответственным и итогом: выиграна, потеряна, не наш случай. Это воронка сделок, а не лог переписки.
Платформа знает исход каждой сделки, поэтому показывает не «сколько сообщений», а сколько денег принесено и где они теряются. Поверх — советчик, который предлагает правки воронки, а применяет их человек.
Тариф в терминах штата и диалогов, а не токенов. Квоты форсятся кодом в одной точке, безлимитов нет. Конструктор тарифов — в админке владельца платформы.
Простое отвечает дешёвая модель, сложное — умная, голосу достаётся быстрая. Клиент этого не видит и не выбирает: он покупает работу сотрудника, а разница в себестоимости — наша маржа. Отсюда ×5–7 на тарифе «Бизнес».
Партнёр продаёт под своим брендом, ведёт своих клиентов и забирает внедрение целиком.
Сценарий конкурента конвертируется в нашу воронку, рядом — сравнение бок о бок. Партнёр перевозит базу за вечер, а не начинает с нуля.
Внешние системы подключаются как кубики; MCP — общий стандарт, по которому чужие сервисы становятся инструментами сотрудника без нашей доработки.
Каждый закрытый кейс превращается в шаблон ниши: следующий клиент подключается за часы. Дальше — библиотека, куда смогут писать сами партнёры.
Всё главное — с телефона, из Telegram: одобрить пост, включить сотрудника, поправить цену, посмотреть, что происходит. Владелец малого бизнеса живёт в телефоне; заставлять его открывать панель ради двух кликов — проигрыш.
Платформа знает исход каждой сделки. Значит, она может вернуть этот исход в рекламный кабинет — и реклама клиента начнёт оптимизироваться не на клики и не на заявки, а на выручку.
Статус честно: захват меток уже написан и работает — и это самое важное, потому что задним числом их взять неоткуда: окно Директа 21 день. Отправка конверсий обратно — коннектор на дни.
Чтобы отдать конверсию, надо знать исход. У конструкторов веток исхода нет: диалог заканчивается последним сообщением. У сервисных внедренцев исход есть в голове менеджера, а не в системе.
У нас исход — это состояние сделки, которое ставит движок. Поэтому петля замыкается сама, а у них не замыкается ничем, кроме ручной выгрузки.
Клиенту это звучит просто: «ваша реклама начнёт откручиваться на тех, кто покупает». На рынке за это платят отдельные деньги сквозной аналитике.
У amoCRM и Битрикс24 есть штатные механизмы каналов переписки. Мы становимся таким каналом: менеджер видит переписку в своей карточке сделки, а отвечает в ней AI-сотрудник. Плюс вкладка «AI-сотрудник» прямо в карточке клиента.
Почему так, а не «наша CRM вместо вашей»: у бизнеса уже есть CRM, и выдирать её — месяцы сопротивления. Стать каналом — это подключение, которое ничего не ломает.
У малого бизнеса часто нет никакой CRM — заявки живут в переписке. Им платформа даёт воронку сделок из коробки: статусы, ответственный, история, итог. Без отдельной покупки и отдельного внедрения.
Дальше — двусторонняя синхронизация: сделка живёт там, где привычно клиенту, а работает над ней наш сотрудник.
Первый сотрудник обходится клиенту в разговор на 15 минут. Но вместе с ним в платформу переезжают активы компании: каталог, прайс, база знаний, медиа, каналы, история диалогов. Второй сотрудник собирается уже на готовом — за минуты и почти без вопросов. Третий — тем более.
Наш тариф «Бизнес» — 10 000 ₽/мес, и это осознанно: мы играем в верхней группе, где удержание втрое выше, а не в гонке дешёвых конструкторов за 490 ₽.
ChartMogul, «The AI churn wave», 3 500 компаний, данные 2025.
Модель ведёт разговор, но цену, наличие и заказ считает программа по данным компании. Поэтому сотрудник не выдумывает цифры — структурно, а не «мы попросили его не врать».
То, что западные лидеры называют agent lifecycle и что в России не делает никто: прогон в песочнице как гейт публикации, надзор над каждым ответом, история версий с откатом, видимый след каждого решения.
Каталог, прайс, словарь синонимов, регламенты — структурированные данные тенанта. Их накопление — это время, которое конкурент не отмотает.
Salebot не перепишет ядро — обрушит тарифы и партнёрку. Botamin не станет платформой — съест свою внедренческую выручку. Twin заперт в обзвоне, который душит регулятор. Это не мнение, это их бизнес-модель.
Партнёр приводит клиента и берёт себе все деньги за настройку — по рынку это 50–300 тыс ₽ за проект. Мы не претендуем на них вообще. Наша выручка — тариф, который клиент платит каждый месяц, пока сотрудник работает.
| Платформа | Что достаётся партнёру |
|---|---|
| Salebot | 10% от платежей клиента пожизненно |
| Twin | франшиза: паушальный взнос от 450 тыс ₽ за право продавать |
| Ultima | 100% денег за внедрение + свой бренд (white-label). Вход бесплатный |
Ориентир GoHighLevel: 72 000+ активных доменов на white-label-модели, из них ~19% — агентства. Модель «партнёр зарабатывает, платформа живёт на подписке» — самая масштабируемая в этой категории.
С чем сравнивает клиент: отдел переписки из 5–10 человек — это сотни тысяч рублей ФОТ в месяц плюс налоги, текучка, обучение и потолок скорости ответа. Наш «Бизнес» — 10 000 ₽ в месяц. Разговор о цене на этом заканчивается.
| Тариф | Цена | Что входит | Себестоимость |
|---|---|---|---|
| Персональный | 990 ₽/мес | 1 сотрудник, 80 диалогов | копейки |
| Бизнес | 10 000 ₽/мес | 3 сотрудника, 800 диалогов | 1–3 тыс ₽ |
| Корпоративный | 50 000 ₽/мес | 20 сотрудников, 5 000 диалогов, голос | множители |
Диалог на дешёвой модели с кэшем стоит нам 1,5–3 ₽. Тариф «Бизнес» = валовая маржа ×5–7. Квоты форсятся кодом в одной точке — безлимитов нет by design.
Это арифметика тарифа, а не прогноз: 500 клиентов на «Бизнесе» = 5 млн ₽/мес. Вопрос только в скорости набора сети — и именно на неё нужны деньги.
Остаётся ликвидный актив: работающий LLM-движок с жизненным циклом (42 тыс. строк, 1 582 теста, платформа на проде), методология и команда, доказавшая скорость. Покупатели очевидны и названы выше: им всем нужно современное ядро, а переписать своё они не могут.
Вложение в 900 тыс ₽ за квартал сопоставимо с двумя-тремя месяцами зарплаты одного сильного инженера — при том, что покупается результат квартала работы команды.
Ни один пункт справа не является исследованием. Это работа известного объёма на известных API — в отличие от движка, границы детерминизма и жизненного цикла, которые пишутся месяцами и которые уже написаны.
Категория на Западе доказана миллиардами, в России её никто не занял: лидер рынка зарабатывает на голосовых сценариях без LLM, а самый заметный AI-стартап убыточен при выручке 18 млн ₽. Одновременно тысячи агентств ищут, на чём строить бизнес с LLM, — и им нужен движок, а не очередной конструктор веток.
Окно, за которое это можно занять, — 6–12 месяцев. Мы прошли за 22 дня путь, который командам обычно стоит года: движок написан, платформа работает. Деньги нужны не на разработку, а на скорость.